Garantía Limitada

Esta Garantía Limitada ("Garantía") es proporcionada por SEAWAG ("la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") y se aplica exclusivamente a las fundas impermeables para teléfonos con la marca SEAWAG ("Producto(s)") adquiridas nuevas a través de nuestro sitio web oficial (www.seawag.com), nuestra tienda oficial en Amazon (cuando el vendedor figure como “SEAWAG” o “vendido por SEAWAG y gestionado por Amazon”), o en tiendas minoristas y distribuidores autorizados.

Al comprar y/o utilizar el Producto, usted acepta los términos establecidos a continuación.

1. Cobertura de la Garantía
Esta Garantía cubre únicamente defectos de fabricación que impidan que el Producto funcione según lo anunciado, cuando se utilice de acuerdo con las directrices publicadas por SEAWAG.

Defectos de fabricación cubiertos incluyen:
· Fallos en la unión o sellado debidos a un error de fábrica.
· Fallos estructurales resultantes de defectos en los materiales o en el ensamblaje.

2. Exclusiones de la Garantía
Esta Garantía no cubre daños o fallos provocados por o resultantes de:
· Uso indebido, abuso, accidente o negligencia.
· Perforaciones, desgarros, impactos o aplastamientos de la funda.
· No sellar correctamente la funda conforme a las instrucciones proporcionadas.
· Inmersión más allá del nivel IPX8 publicado por SEAWAG (hasta 25 metros durante 20 minutos).
· Exposición a temperaturas extremas, presión, productos químicos o de limpieza.
· Desgaste normal, incluida la decoloración, arañazos superficiales o marcas.
· Alteraciones, modificaciones o reparaciones no autorizadas.
· Uso con dispositivos o accesorios no compatibles.
· Compras realizadas a revendedores no autorizados, vendedores de segunda mano o mercados de terceros (incluidos los vendedores de Amazon Marketplace que no figuren explícitamente como “SEAWAG”).

IMPORTANTE: Esta Garantía no cubre daños a ningún dispositivo o propiedad personal colocada dentro de la funda impermeable, incluidos teléfonos inteligentes o su contenido. SEAWAG no asume ninguna responsabilidad por la pérdida, daño o corrupción de datos, dispositivos o accesorios utilizados con el Producto.

3. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
· La responsabilidad total de SEAWAG se limita al precio de compra pagado por el Producto defectuoso.
· SEAWAG no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluidos, entre otros, pérdida o daño de dispositivos electrónicos, lesiones personales, pérdida de datos, pérdida de uso o pérdida de beneficios.

4. Elegibilidad para la Garantía
Esta Garantía se aplica únicamente a Productos comprados nuevos en:
· www.seawag.com
· Amazon.com (solo si el vendedor figura como “SEAWAG” o “vendido por SEAWAG y gestionado por Amazon”)
· Tiendas minoristas autorizadas y distribuidores oficiales de SEAWAG

Las compras realizadas a través de canales no autorizados no están cubiertas, ya que SEAWAG no puede verificar su autenticidad, estado ni manipulación.
Para todas las reclamaciones se requiere un comprobante de compra válido o confirmación de pedido que muestre el nombre del vendedor autorizado.

5. Cómo Presentar una Reclamación
Para iniciar una reclamación de garantía:

Envíe un correo electrónico a contact@seawag.com con el asunto: “Reclamación de Garantía”.

Incluya lo siguiente:
· Una copia de su comprobante de compra original.
· Una descripción del problema y cómo ocurrió.
· Fotos o vídeos que muestren claramente el defecto y el uso normal.
· Número de serie del producto.
· Para compras en línea: número de pedido.
· Para compras en tiendas físicas: nombre y ubicación de la tienda.

Nuestro equipo de soporte revisará su reclamación y podrá solicitar detalles adicionales o la devolución del artículo defectuoso para su inspección.

6. Solución
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Si SEAWAG determina que existe un defecto cubierto por esta Garantía, a su entera discreción:
· Reemplazará el Producto defectuoso por el mismo modelo o uno equivalente, o
· Emitirá un crédito en tienda o reembolso equivalente al precio original de compra.

Los reemplazos estarán cubiertos por el resto del Período de Garantía original o noventa (90) días, lo que sea mayor.
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El cliente podrá ser responsable de los gastos de envío de devolución, salvo que la ley disponga lo contrario.

Exención de Responsabilidad
Ni SEAWAG ni sus afiliados serán responsables de los objetos o datos colocados dentro de la funda. Es responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse de que la funda permanezca completamente impermeable antes de cada uso.

Exención de Responsabilidad sobre Imágenes
Todo el material visual mostrado en este sitio web es:
· Con licencia para uso comercial mediante acuerdos apropiados,
· Creado y propiedad de SEAWAG, o
· Procedente de materiales de dominio público con la atribución y referencias correspondientes cuando sea aplicable.

Las imágenes se proporcionan solo con fines ilustrativos y pueden no representar con exactitud el producto final, el entorno o la experiencia del usuario.
Si considera que alguna imagen se ha utilizado de manera incorrecta o requiere atribución, contáctenos y abordaremos el asunto de inmediato.

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Las imágenes y vídeos mostrados en este sitio tienen como objetivo ilustrar el uso y la funcionalidad previstos de nuestros productos.
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