Política de Privacidad

Última actualización: 19/08/2025

En SEAWAG (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa de cualquier otra forma con nosotros.

1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
· Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío.
· Detalles de pedido: productos adquiridos, historial de pedidos, información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos).
· Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies para la funcionalidad del sitio y análisis.
· Preferencias de marketing: si se suscribe a nuestro boletín informativo o comunicaciones promocionales.

2. Cómo Utilizamos su InformaciónUtilizamos su información para:
· Procesar y entregar sus pedidos.
· Brindar atención al cliente y responder a consultas.
· Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
· Enviarle actualizaciones, promociones o boletines informativos (solo si usted lo consiente).
· Cumplir con las obligaciones legales y normativas.

3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:
· Necesidad contractual: para procesar y cumplir sus pedidos.
· Interés legítimo: para mejorar los servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
· Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing.
· Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables.

4. Cómo Compartimos sus DatosPodemos compartir sus datos con terceros de confianza, incluidos:
· Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal, Shopify) para procesar pagos.
· Transportistas para entregar sus pedidos.
· Proveedores de servicios de TI, alojamiento y análisis.No vendemos sus datos a terceros.

5. Cookies y Tecnologías de SeguimientoUtilizamos cookies y tecnologías similares para:
· Garantizar la funcionalidad del sitio web.
· Recordar sus preferencias.
· Analizar el rendimiento y uso del sitio.Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado (por ejemplo, registros fiscales y contables).

7. Sus Derechos (Clientes de la UE/EEE)Usted tiene derecho a:
· Acceder, corregir o actualizar sus datos personales.
· Solicitar la eliminación de sus datos.
· Oponerse o restringir determinados tratamientos.
· Retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento.
· Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@seawag.com.

8. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

9. Transferencias Internacionales
Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo).

10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última revisión.

11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, puede contactarnos:

Correo electrónico: contact@seawag.com
Dirección:
Seawag Europe Limited
Leopardi Building, Oficina N.º 8
Triq tal-Balal
San Ġwann, SGN 9016
Malta