GARANTIE

GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie Limitée (« Garantie ») est fournie par SEAWAG (« la Société », « nous », « notre » ou « nos ») et s’applique exclusivement aux coques étanches pour téléphone de marque SEAWAG (« Produit(s) ») achetées neuves sur notre site officiel (www.seawag.com), sur notre boutique officielle Amazon (vendeur “SEAWAG” ou “vendu par SEAWAG et expédié par Amazon”), ou auprès de revendeurs agréés.En achetant et/ou en utilisant le Produit, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Ce que couvre la garantie
Cette Garantie couvre uniquement les défauts de fabrication empêchant le Produit de fonctionner comme annoncé lorsqu’il est utilisé conformément aux instructions publiées par SEAWAG.

Défauts couverts :
· Défaut de collage ou de scellement dû à une erreur de fabrication.
· Rupture structurelle résultant de défauts de matériau ou d’assemblage.

2. Ce que la garantie ne couvre pas
Cette Garantie ne couvre pas les dommages ou dysfonctionnements causés par ou résultant de :
· Mauvaise utilisation, abus, accident ou négligence
· Perforations, déchirures, impacts ou écrasement de la coque
· Non-respect des instructions de fermeture étanche fournies
· Immersion au-delà du niveau d’étanchéité IPX8 publié par SEAWAG (jusqu’à 25 mètres pendant 20 minutes)
· Exposition à des températures extrêmes, à la pression, à des produits chimiques ou de nettoyage
· Usure normale, y compris décoloration, rayures, marques ou ternissement
· Modification, altération ou réparation non autorisée
· Utilisation avec des appareils ou accessoires non compatibles
· Achats effectués auprès de revendeurs non autorisés, vendeurs d’occasion ou marketplaces tiers (y compris les vendeurs Amazon Marketplace non explicitement nommés “SEAWAG”)

IMPORTANT : Cette Garantie ne couvre pas les dommages causés à un appareil ou à tout objet personnel placé à l’intérieur de la coque étanche, y compris les téléphones ou leur contenu.SEAWAG décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou corruption de données, d’appareils ou d’accessoires utilisés avec le Produit.

3. Limitation de responsabilité
Dans la limite maximale autorisée par la loi :
· La responsabilité totale de SEAWAG se limite au prix d’achat du Produit défectueux.
· SEAWAG ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte ou l’endommagement d’appareils électroniques, les blessures corporelles, la perte de données, de jouissance ou de bénéfices.

4. Conditions d’éligibilité
Cette Garantie s’applique uniquement aux Produits achetés neufs auprès de :
· www.seawag.com
· Amazon.com (uniquement si le vendeur est indiqué comme “SEAWAG” ou “vendu par SEAWAG et expédié par Amazon”)
· Revendeurs et distributeurs agréés SEAWAG

Les achats effectués via des canaux non autorisés ne sont pas couverts, car SEAWAG ne peut garantir leur authenticité ni leur état.Une preuve d’achat valide (reçu ou confirmation de commande indiquant le nom du vendeur autorisé) est requise pour toute réclamation.

5. Comment soumettre une réclamation
Pour initier une demande de garantie :
Envoyez un e-mail à contact@seawag.com avec pour objet : “Réclamation de garantie”.

Veuillez inclure :
· Une copie de votre preuve d’achat originale
· Une description du problème et des circonstances dans lesquelles il est survenu
· Des photos ou une vidéo montrant clairement le défaut et un usage normal du produit
· Le numéro de série du produit
· Pour les achats en ligne, le numéro de commande
· Pour les achats en magasin, le nom et la localisation du magasin

Notre équipe d’assistance examinera votre demande et pourra vous demander des détails supplémentaires ou le retour du produit défectueux pour inspection.

6. Solution proposée
Si SEAWAG détermine qu’un défaut couvert par cette Garantie existe, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de :
· Remplacer le Produit défectueux par le même modèle ou un modèle équivalent, ou
· Émettre un avoir ou un remboursement correspondant au prix d’achat d’origine.

Les produits de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie initiale ou pour 90 jours, selon la période la plus longue.Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf disposition contraire de la loi.

Instructions d’utilisation et d’entretien
Nos coques ont été testées en laboratoire dans des conditions simulant une immersion jusqu’à 25 mètres / 80 pieds pendant 20 minutes, répondant à la norme IPX8.

Pour une utilisation sûre :
· Lisez attentivement cet avis et inspectez la coque avant chaque utilisation, notamment le clip et le système de verrouillage.
· Testez périodiquement la coque : placez du papier sec ou du coton à l’intérieur, fermez-la, immergez-la dans l’eau et agitez-la pendant au moins 3 minutes ; vérifiez ensuite que l’intérieur reste sec.
· Ouvrez toujours la coque face vers le bas pour éviter que des gouttes d’eau n’y pénètrent.
· Rincez à l’eau claire après exposition à l’eau salée, au chlore, au sable ou à la boue, et laissez sécher complètement avant de la ranger.
· Évitez une exposition prolongée au soleil et n’utilisez pas la coque dans de l’eau à plus de 35 °C (95 °F).
· Pour les modèles avec sortie audio, assurez-vous que les câbles ne gênent pas le verrouillage lors de la fermeture.
· La sangle de cou est conçue pour être solide mais se détacher en cas de traction excessive pour des raisons de sécurité.
· Les écrans tactiles ne fonctionnent généralement pas sous l’eau ; utilisez les boutons physiques (ex. : volume) pour prendre des photos ou vidéos.

Pour prolonger la durée de vie du produit :
· Rincez à l’eau propre après chaque utilisation et laissez sécher complètement.
· Store with the case open between uses.

Avertissement de responsabilité: SEAWAG et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables des objets ou données placés à l’intérieur de la coque.Il incombe à l’utilisateur de s’assurer que la coque reste parfaitement étanche avant chaque utilisation.
‍
Avertissement concernant les images
Toutes les images figurant sur ce site sont :
· Sous licence commerciale valide, ou
· Créées et détenues par SEAWAG, ou
· Issues de sources publiques avec attribution appropriée lorsque nécessaire.

Les images sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent ne pas représenter fidèlement le produit final, son environnement ou son utilisation réelle. Si vous pensez qu’une image a été utilisée de manière inappropriée ou nécessite une attribution, veuillez nous contacter pour que nous réglions la question rapidement.

Avertissement sur la représentation visuelle
Les images et vidéos présentées sur ce site visent à montrer l’utilisation et la fonctionnalité prévues de nos produits.Certains contenus peuvent être simulés, retouchés ou représenter des versions prototypes. Les performances et l’apparence réelles peuvent varier selon le modèle, la version ou les conditions environnementales.

Contenu généré par les utilisateurs
Certaines images ou vidéos peuvent provenir de nos clients.
Ces visuels illustrent des utilisations réelles de nos produits, mais peuvent ne pas refléter toutes les caractéristiques ou l’apparence standard des produits.

Contenu IA / banques d’images
Certaines images ou vidéos de ce site peuvent avoir été générées par intelligence artificielle (IA) ou provenir de banques d’images afin d’illustrer les fonctionnalités du produit. Elles ont uniquement une valeur démonstrative et ne garantissent pas une représentation exacte du produit réel.

Avertissement général
Le contenu de ce site, y compris les images, vidéos et descriptions, est fourni à des fins d’information et de promotion.
Les spécifications, l’apparence et les performances réelles des produits peuvent différer en raison d’améliorations ou de facteurs environnementaux.
Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques des produits sans préavis.Toute utilisation ou interprétation des visuels fournis se fait sous votre propre responsabilité.