POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19/08/2025

Chez SEAWAG (« nous », « notre » ou « nos »), nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos informations personnelles.La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

1. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
· Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
· Détails de commande : produits achetés, historique de commandes, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers).
· Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et cookies utilisés pour le bon fonctionnement du site et l’analyse de trafic.
· Préférences marketing : si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos communications promotionnelles.

2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données pour :
· Traiter et livrer vos commandes.
· Fournir un service client et répondre à vos demandes.
· Améliorer notre site web, nos services et votre expérience utilisateur.
· Vous envoyer des mises à jour, offres ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti).
· Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
· Nécessité contractuelle : pour traiter et exécuter vos commandes.
· Intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude et garantir la sécurité du site.
· Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
· Obligation légale : pour nous conformer aux lois applicables.

4. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance, notamment :
· Les fournisseurs de paiement (ex. : Stripe, PayPal, Shopify) pour le traitement sécurisé des paiements.
· Les transporteurs pour la livraison de vos commandes.
· Les prestataires de services informatiques, d’hébergement et d’analyse de données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
· Garantir le bon fonctionnement du site.
· Mémoriser vos préférences.
· Analyser les performances et l’utilisation du site.

Vous pouvez gérer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi (par exemple à des fins fiscales ou comptables).

7. Vos droits (clients UE/EEE)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
· Droit d’accès, de rectification et de mise à jour de vos données personnelles.
· Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
· Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
· Droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
· Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
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Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@seawag.com

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

9. Transferts internationaux de données
Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre.Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :
E-mail :contact@seawag.com
Adresse :
Seawag Europe Limited
Leopardi Building, Bureau n°8
Triq tal-Balal
San Ġwann, SGN 9016
Malte